物业管理公司召开清欠资产租金、房租水电费专题会议
为确保清欠工作顺利开展并取得良好的实效，2013年5月24日上午，物业管理公司召开了清欠资产租金、房租水电费专题会。分公司领导班子成员、各生活区房管所、各科室负责人共14人参加会议。
会上，副经理孟凡亮首先传达了公司清欠工作的有关精神，并根据各房管所汇报的调查摸底情况，部署了下一阶段的清欠工作：一是树立追欠信心，掌握清欠技巧。面对清欠工作“门难进，脸难看，话难听，事难办”的情况，清欠组的同志既要掌握清欠技巧，更要树立追要欠款的信心；二是理顺思路，全力以赴。要根据不同的拖欠原因，制定催缴计划并狠抓落实；三是强化责任心，不计得失，不辞辛苦。将欠款住户的明细帐列出，耐心地向每一位住户做工作，并向住户广泛宣传物业政策、法规，做到有理、有利、有节，使住户心服口服地交费；四是服务精细化，管理人性化。积极收集住户的意见、建议，对于住户提出的问题及时加以改进；对合理意见采取措施提高服务，以服务促收费，使催收工作顺利完成。（物业管理公司梁福亮）